Condiciones Generales de Uso

  1. PREAMBULO

El presente documento contiene las Condiciones Generales de Uso que regulan el acceso y la utilización del sitio web www.eloisespectacles.com  (en adelante el “Sitio Web”) y la de cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web.

ELOISE SPECTACLES SL (en adelante ELOISE SPECTACLES), titular del Sitio es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en Tarragona, en la calle Via Augusta 101, 3er piso, código postal 43007, inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, en el tomo 2829, folio 58, hoja núm. T-47161, inscripción 1a, con número de CIF B-55635775

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de hacer clic en la tecla “Autorizar pago” para realizar el pedido. Al realizar un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.

  1. USO DEL SITIO WEB

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito de ELOISE SPECTACLES.

Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que:

- Solamente podrá hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

- No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

- También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad).Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

- Al realizar un pedido a través del Sitio Web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

  1. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

El Usuario deberá realizar su pedido a través de Internet en el Sitio Web www.eloisespectacles.com, accesible las 24 horas del día 7 días a la semana salvo caso impeditivo.

Los datos comunicados por el Usuario y registrados por ELOISE SPECTACLES durante el pedido constituyen la prueba de las transacciones efectuadas entre ELOISE SPECTACLES y el Usuario. Tras la validación del pedido por parte del Usuario, ELOISE SPECTACLES le enviará un email de confirmación para notificarle que el pedido se ha realizado correctamente. Los pedidos sólo serán vinculantes para ELOISE SPECTACLES una vez hayan sido aceptados por el mismo. Dicha aceptación se dará a conocer mediante la conformación comunicada al cliente.

El Usuario tiene la obligación de comprobar la confirmación del pedido y notificar a ELOISE SPECTACLES, inmediatamente, cualquier error de que adoleciera. ELOISE SPECTACLES no es responsable de la información facilitada en la orden del pedido y por tanto no se responsabilizará de la imposibilidad de entregar productos cuando el pedido adoleciera de error en los datos suministrados, en este sentido el Usuario exonera expresamente a ELOISE SPECTACLES por la responsabilidad que se derivara de este extremo conociendo que no es su responsabilidad sino la del propio Usuario.

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

  1. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los Productos contenidos en el Sitio Web son originales de ELOISE SPECTACLES. Todos ellos cuentan con una garantía de dos (2) años conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo, 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Se entenderá que los Productos son conformes con las Condiciones de Uso siempre que cumplan con todos los requisitos que se expresan a continuación:

 

  • Se ajusten a la descripción realizada por ELOISE SPECTACLES y posean las cualidades del Producto que ELOISE SPECTACLES haya presentado al Usuario en forma de muestra o modelo
  • Sean aptos para los usos que ordinariamente destinen los Productos del mismo tipo
  • Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de ELOISE SPECTACLES, siempre que ELOISE SPECTACLES haya admitido que el producto es apto para dicho uso
  • Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto

En el supuesto de quedar probado que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas, ELOISE SPECTACLES procederá, cuando corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato siendo tales gestiones gratuitas para el Usuario.

 ELOISE SPECTACLES no es responsable de los daños en los Productos que puedan resultar de un mal uso de los mismos, así como de actos u omisiones del Usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada Producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a ELOISE SPECTACLES.

ELOISE SPECTACLES pone el mayor cuidado en la realización de la presentación y descripción de los Productos. Sin embargo, las fotografías de los Productos se presentan de manera ilustrativa. Para conocer las características precisas de cada Producto deberá comprobar los datos descriptivos correspondientes que acompañan a cada Producto.

  1. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

ELOISE SPECTACLES  se reserva el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

ELOISE SPECTACLES no será responsable frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.

  1. DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA

Con arreglo a la normativa aplicable, en el caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, podrá desistir del contrato (excepto en los supuestos establecidos por la legislación) y devolver o cambiar libremente los Productos entregados en cualquier momento dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega del mismo (en adelante el “Plazo de Desistimiento”).

Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado c) siguiente y en el supuesto de que el Usuario no decida realizar un cambio, ELOISE SPECTACLES reembolsará al Usuario el importe del Producto, salvo los gastos de envío, que correrán a cargo del Usuario según lo incluido en la siguiente tabla:

 

 

Recogida del Producto por parte de ELOISE SPECTACLES

Envío del Producto por parte del Usuario

Cambio

15€

10€

Devolución

10€

sin gastos

Transcurrido el Plazo de Desistimiento, no se aceptarán cambios ni devoluciones de Productos. Únicamente se aceptarán cambios por aquellos Productos que hubieran podido resultar defectuosos de acuerdo con lo establecido en el apartado b) siguiente.

b) Devolución o sustitución de Productos defectuosos

En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas para dicho Producto, deberá ponerse en contacto con ELOISE SPECTACLES de manera inmediata a través de un correo electrónico a la dirección de contacto info@eloisespectacles.com facilitando los datos del Pedido, del Producto, así como informando con fotografías del defecto que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un Producto idéntico.

El Usuario podrá devolver los Productos, en el lugar dónde se entregaron, a un mensajero que ELOISE SPECTACLES enviará o bien devolver el Producto por sus propios medios. Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto, ELOISE SPECTACLES enviará, dentro de un plazo razonable, un correo electrónico al Usuario informándole de si procede la devolución o sustitución del Producto (la “Decisión de Devolución o Sustitución”). En tal caso, la devolución o sustitución del Producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de envío de la Decisión de Devolución o Sustitución.

En el caso de que proceda la devolución o sustitución, ELOISE SPECTACLES reembolsará íntegramente al Usuario el precio del Producto incluidos los gastos de envío. Si el Usuario ha optado por la sustitución, ELOISE SPECTACLES correrá con todos los gastos de envío.

c) Disposiciones comunes a las devoluciones

El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar devoluciones y sustituciones de Productos:

- Para organizar la recogida del Producto, el Usuario deberá previamente ponerse en contacto con ELOISE SPECTACLES enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@eloisespectacles.com
– El Usuario podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución del Producto
– El Producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió, incluyendo el envoltorio, estuche y gamuza. ELOISE SPECTACLES no reembolsará ninguna cantidad si el Producto, envoltorio, estuche y/o gamuza han sido usados o han sufrido algún daño, por lo que el Usuario deberá ser cuidadoso con el Producto mientras esté en su posesión; y
– La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar el Producto.

Usted podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción de los productos y sin necesidad de alegar causa alguna. No obstante, ELOISE SPECTACLES no aceptará devoluciones cuya notificación escrita por el Usuario se produzca transcurridos 7 días naturales desde la fecha de recepción del producto.

En el caso de aceptación por parte de ELOISE SPECTACLES de la devolución del artículo (por cumplir la misma con todos los requisitos de validez), el Usuario correrá con los gastos directos de dicha devolución, no siendo objeto de restitución los gastos de envío generados por el pedido inicial ni por devolución.

No tendrá Usted derecho a desistir del Contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno producto personalizado.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

  1. ENTREGA

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 4 anterior, y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, una vez enviada la Confirmación de Envío, los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre uno y siete (1-7) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de ELOISE SPECTACLES.

ELOISE SPECTACLES no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque ELOISE SPECTACLES intenta ajustarse a ellos.

ELOISE SPECTACLES siempre pondrá en conocimiento del Usuario los plazos de entrega previstos para cada producto ofertado en la web. Además, una vez formalizado el pedido, el Usuario podrá consultar, cuando lo precise, el estado de su pedido en el apartado “MI CUENTA”.

Si por algún motivo ELOISE SPECTACLES  no pudiera cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

  1. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si resulta imposible efectuar la entrega, la empresa de transporte asignada intentará buscar un lugar seguro para dejarle el paquete. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su/s producto/s será/n devuelto/s a nuestro almacén. La empresa de transporte asignada le dejará una nota explicándole dónde se encuentra su paquete y cómo hacer para recogerlo o bien que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con la empresa de transporte asignada para convenir la entrega en otro día.

Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su/s producto/s puede tener un coste adicional.

  1. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

 Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

  1. PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

ELOISE SPECTACLES no estará obligada a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

Los precios del Sitio Web incluyen IVA y los gastos de envío en todos los países de la Unión Europea. Para otros destinos distintos, por favor pida presupuesto a: info@eloisespectacles.com

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Una vez que haya escogido los productos que quiere comprar y los haya añadido a la cesta, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

        Haga clic en el botón “Ver la Cesta” en la parte superior de la página.

        Haga clic en el botón “Tramitar Pedido”.

        Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección la que habrá que remitir la factura.

A continuación, escoja el método de pago que mejor le convenga y haga clic en “Autorizar Pago”

El Usuario podrá realizar el pago mediante cualquiera de los siguientes sistemas:

Pago con tarjeta (Visa, MasterCard y American Express): En el caso de elegir esta modalidad, el Usuario podrá realizar cómodamente y de forma segura sus compras con su tarjeta a través de la plataforma de pago de La Caixa. Si el Usuario utiliza este método de pago, su pedido no será validado hasta que se realice el cobro en la cuenta indicada, bajo autorización de los centros de pago competentes. Si el pago no es autorizado, el pedido del Usuario no podrá ser aceptado y será anulado por tal causa.

En el caso de que los datos del comprador y del titular de la tarjeta no se correspondan, ELOISE SPECTACLES se reserva la facultad de ponerse en contacto con el Usuario para ratificar su identidad o de comunicarse con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta bancaria.

Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que no se haya podido efectuar por alguna circunstancia, nos pondremos en contacto con Usted a través del correo electrónico que nos facilitó en el registro para informarle de la incidencia.

Los pagos realizados con tarjeta bancaria no devengarán gastos añadidos.

Debe tenerse en cuenta que la pasarela de pago de La Caixa, facilitada por ELOISE SPECTACLES, cuenta con las medidas de seguridad óptimas para evitar interceptaciones en las comunicaciones. Sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada vulnerando los sistemas de seguridad. ELOISE SPECTACLES no garantiza que esto no pueda producirse, no haciéndose responsable si llegase a ocurrir.

Pay Pal: el Usuario podrá hacer efectivo el importe de su pedido a través de su cuenta Pay-Pal. Su compra se considerará realizada en los mismos términos que en el caso de efectuar el pago con tarjeta bancaria. En todo caso, es necesario que los datos de la cuenta Pay-Pal se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario ELOISE SPECTACLES se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad.

Transferencia bancaria: si el Usuario opta por este medio de pago, recibirá un e-mail con los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia por el valor del importe total del pedido. Una vez ELOISE SPECTACLES haya recibido la transferencia en su cuenta, procederá a validar el pedido y al envío del mismo. Las comisiones bancarias devengadas como consecuencia de la realización de la transferencia bancaria dependerán de cada entidad y de las condiciones de las mismas y correrán, en todo caso, a cuenta del Usuario.

ELOISE SPECTACLES manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente La Caixa y Pay-Pal tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que nos inaccesibles a otros terceros.

  1. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que ELOISE SPECTACLES no tiene responsabilidad sobre las mismas. Tampoco serán imputables a ELOISE SPECTACLES los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control.

ELOISE SPECTACLES no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

  1. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sito web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

  1. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ELOISE SPECTACLES se exonera de toda responsabilidad relativa a:

- El funcionamiento del Sitio Web, incluyendo causas de fuerza mayor, o cualesquiera otras ajenas a la voluntad de ELOISE SPECTACLES, que no se encuentre totalmente operativo, o carezca eventualmente de la funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente.

- Los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte de los Usuarios, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de contraseñas o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

- Por los daños y perjuicios directos o indirectos que pudiera causar la información que se transmite o comunique en el Sitio Web o en sus comunicaciones electrónicas incluyendo sin carácter limitativo los errores técnicos o humanos en los datos publicados.

- Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este Sitio Web o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza por actos ilícitos o fraudulentos así como aquellos daños o perjuicios que ELOISE SPECTACLES o sus Usuarios pudieran sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso, reservándose ELOISE SPECTACLES aquellas acciones a las que tuviera derecho ante las autoridades judiciales o policiales pertinentes.

Aunque emplea sus mayores esfuerzos, ELOISE SPECTACLES no puede garantizar a los Usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su Sitio Web.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los productos, materiales o contenidos que se aportan como parte del Sitio Web corresponden a ELOISE SPECTACLES en todo momento o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente ELOISE SPECTACLES o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

  1. PROPIEDAD INDUSTRIAL

    No podrán utilizarse las marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo mostrado en el Sitio Web y perteneciente a ELOISE SPECTACLES, y muy en concreto, el denominativo “ELOISE SPECTACLES”, sin autorización previa y por escrito de ELOISE SPECTACLES.

  2. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

    Los enlaces contenidos en el Sitio Web, referidos a publicidad o a otro tipo de contenidos, y cuya titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos a ELOISE SPECTACLES, no son responsabilidad de ELOISE SPECTACLES, quien en ningún caso se obliga a controlar ni a aprobar los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros. Por lo tanto, ELOISE SPECTACLES no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que concierna al contenido de ese enlace, especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y orden público. La existencia de enlaces no presupone relación de ninguna clase entre ELOISE SPECTACLES y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.

  3. COMUNICACIONES POR ESCRITO

 La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con ELOISE SPECTACLES sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por le

  1. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

 El Contrato entre Usted y ELOISE SPECTACLES es vinculante tanto para Usted como para ELOISE SPECTACLES, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a favor de

ELOISE SPECTACLES en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.

  1. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobierno
  • Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

  1. RENUNCIA

Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará a Usted de cumplir con tales obligaciones.

Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones y condiciones surtirá efectos, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

  1. DIVISIBILIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes Condiciones, condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

  1. INTEGRIDAD DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y ELOISE SPECTACLES en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y ELOISE SPECTACLES verbalmente o por escrito.

Usted y ELOISE SPECTACLES reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni Usted ni ELOISE SPECTACLES dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

  1. DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

ELOISE SPECTACLES tiene derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los contratos de compra de productos a través del Sitio Web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Tarragona.  Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.